Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) kararıyla faaliyet izni iptal edilen Papara Elektronik Para A.Ş.'de, hesaplarında parası kalan on binlerce kullanıcı mağdur oldu. Şirket, kullanıcı fonlarının iadesi için gerekli süreçlerin başlatıldığını duyurdu. Para ve fon iadeleri ilgili mevzuat kapsamında Papara tarafından guvenli bir şekilde gerçekleştirilecek.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından yayımlanan tebliğle, Papara Elektronik Para A.Ş.'nin elektronik para kuruluşu olarak faaliyet gösterme izni, ilgili kanun maddeleri çerçevesinde geçtiğimiz günlerde iptal edildi. 30 Ekim 2025 tarihli TCMB kararı uyarınca, Ağustos 2023'te Trabzonspor ile Akyazı Stadyumu'nun beş sezonluk isim hakkını da içeren büyük çaplı bir sponsorluk anlaşması imzalayan Papara'nın ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyetleri resmen durdurulmuş oldu.
Bu kararın ardından, şirketin milyonlarca kullanıcısı arasında hesaplarında kalan paralarla ilgili büyük bir belirsizlik ve endişe oluştu.
Papara Mağdurları Şikayetçi: "Paramıza Ulaşamıyoruz"
Faaliyet izninin iptal edilmesiyle birlikte, Papara kullanıcıları paralarına erişim sağlayamadıkları için mağduriyetlerini dile getiriyor. Şikayet sitelerinde ve sosyal medyada, paralarının hesaplarında rehin kaldığını belirten çok sayıda kişi tepkisini gösteriyor. Örneğin bir kullanıcı, "Papara hesabımda 6.046,40 TL param var ama faaliyet izni iptal edildiğinden parama ulaşamıyorum, resmen mağdur olduk. Param orada duruyor ama ben çekemiyorum, kullanamıyorum. Bir öğrenci olarak bu para benim için ciddi bir miktar, acil ihtiyacım var" sözleriyle durumun ciddiyetini gözler önüne serdi.
Papara'dan Para İadesi Açıklaması
Kullanıcılardan gelen yoğun şikayetler üzerine Papara Elektronik Para A.Ş. konuya ilişkin resmi bir açıklama yaptı. Yapılan duyuruda, TCMB'nin kararı doğrultusunda ödeme ve elektronik para hizmetlerinin sonlandırıldığı ve kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için işlemlerin ivedilikle başlatıldığı bildirildi.
Şirket tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli kararı uyarınca, Papara Elektronik Para A.Ş.’nin ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izni iptal edilmiştir."
"Papara olarak, söz konusu karar doğrultusunda ödeme ve elektronik para hizmetlerimizi sonlandırıyor, ilgili mevzuat kapsamında tüm kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatıyoruz."
"Kullanıcılarımızın hesaplarında bulunan elektronik para bakiyeleri, yürürlükteki mevzuat gereği koruma hesaplarında güvence altındadır."
"Fon iadeleri ve hesap kapatma süreci, TCMB düzenlemeleri doğrultusunda gerçekleştirilecektir."
"Bu süreci şeffaflık ve kullanıcı güveni ilkeleriyle yürütmeye devam edeceğimizi kamuoyuna bildirir, gösterdiğiniz anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz."
Para İadeleri Ne Zaman Yapılacak?
Papara'nın yaptığı açıklamada, para iadelerinin ne zaman başlayacağına dair kesin bir tarih verilmedi. Ancak şirket, "Fon iadeleri ve hesap kapatma süreci, TCMB düzenlemeleri doğrultusunda gerçekleştirilecektir" diyerek sürecin kontrolünün Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nda olduğunu belirtti.
Karar Sadece Elektronik Para Faaliyetini Etkiliyor
Faaliyet izni iptal edilen Papara, yaptığı ek bilgilendirmede, öncelikle kullanıcı fonlarının güvence altında olduğu bilgisini bir kez daha vurguladı. Şirket, kullanıcıların haklarının korunması ve hizmet sürekliliğinin sağlanması adına gerekli adımları mevzuat çerçevesinde titizlikle attıklarını belirtti.
Yapılan açıklamada öne çıkan önemli detay ise şuydu:
Papara olarak söz konusu kararı ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendiriyor, kullanıcılarımızın haklarının korunması ve hizmet sürekliliğinin sağlanması için gerekli tüm adımları titizlikle atıyoruz.
* Elektronik para bakiyeleri yürürlükteki mevzuat gereği koruma hesaplarında güvence altındadır.
* Bu düzenleme, diğer grup şirketlerimizi kapsamamakta olup; Papara Menkul Değerler A.Ş.’yle Papara Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. hizmetlerini sürdürmektedir.
Kaynak:Haber 61
