Karadeniz Teknik Üniversitesi (KTÜ) ile Trabzon Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği (TESOB) iş birliğinde yürütülen “Yabancı Turistlerin Trabzon Destinasyonuna Yönelik Algılarının Önem-Memnuniyet Modeli ile İncelenmesi” başlıklı çalışmanın sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı. Hamamizade İhsan Bey Kültür ve Sanat Merkezi'nde geniş katılımla gerçekleştirilen toplantıda, Trabzon’un turizm potansiyeline ışık tutacak önemli veriler kamuoyuna açıklandı.
Programa; KTÜ Rektörü Prof. Dr. Hamdullah Çuvalcı, Vali Yardımcısı Hacı Osman Hökelekli, Ortahisar Kaymakamı Gürkan Demirkale, TESOB Başkanı Metin Kara, TTSO Başkanı Erkut Çelebi, Trabzon Ticaret Borsası Meclis Başkanı Nevzat Özer, Sri Lanka Fahri Konsolosu Atilla Ataman, STK temsilcileri, oda başkanları ve çok sayıda esnaf katıldı.
4 BİN 200 TURİSTLE YAPILAN ANKETİN BULGULARI PAYLAŞILDI
Toplantının açılışında konuşan TESOB Başkanı Metin Kara’nın ardından, TESOB Eğitim Müdürü ve Hibe Projeleri Uzmanı Erhan Eroğlu, anket sonuçlarını katılımcılarla paylaştı. 4 bin 200 yabancı turist ile yapılan araştırmada, Trabzon’un turistik değerlerine ilişkin turistlerin önem ve memnuniyet düzeyleri karşılaştırıldı.
Sunumda, turistlerin en çok önem verdiği hizmet ve mekânlarla ilgili memnuniyet düzeylerinin analiz edildiği ifade edilirken, memnuniyetin düşük olduğu ancak önem derecesi yüksek alanlarda iyileştirme yapılmamasının, genel algıyı olumsuz etkileyebileceği belirtildi. Bu duruma “hale etkisi” denilerek, bir alandaki memnuniyetsizliğin genel destinasyon algısını da olumsuz etkileyebileceği vurgulandı.
“BİLİMSEL VERİLERLE GELECEĞE YÖN VERİYORUZ”
Toplantıda konuşan KTÜ Rektörü Prof. Dr. Hamdullah Çuvalcı, çalışmanın Trabzon’un turizm vizyonuna katkı sağlayacak önemli bir kaynak niteliği taşıdığını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Bu anket çalışması, Trabzon’un güçlü ve zayıf yönlerini bilimsel yöntemlerle ortaya koyuyor. Üniversite-şehir-esnaf iş birliği, sadece akademik bir hedef değil, aynı zamanda kalkınmaya yönelik uygulanabilir bir modeldir. Bu veriler yalnızca istatistik değil; Trabzon’un marka değerini artırmak için birer fırsat ve yol haritasıdır.”
Rektör Çuvalcı, çalışmaya katkı sunan TESOB Başkanı Metin Kara, KTÜ İİBF Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bölüm Başkanı Prof. Dr. Salih Dursun ile tüm emeği geçenleri tebrik etti.
TTSO’DAN BÖLGESEL TURİZM VURGUSU
Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası (TTSO) Başkanı Erkut Çelebi ise açıklanan verilerin yalnızca Trabzon değil, tüm bölge illeri için yol gösterici nitelikte olduğunu ifade etti. Bölgesel ölçekte yürütülecek bütüncül bir turizm stratejisinin, Karadeniz’in turizm potansiyelini daha güçlü bir şekilde ortaya çıkaracağını kaydetti.
Kaynak:
