Trabzon Akü Market’in ikinci şubesi, düzenlenen törenle hizmete açıldı. İşletme sahibi Metehan Şal, şehir merkezinde faaliyete başlayan yeni şubede otomobilden motosiklete, güneş panelinden lityum sistemlerine kadar aküyle ilgili birçok alanda hizmet vereceklerini ifade etti.

Daha önce akü sektöründe toptan satış yaptıklarını belirten Şal, ikinci şubeyi açma kararını şöyle anlattı:

“Biz normalde bu işi toptan yapıyorduk. Trabzon’da bir eksik gördük. Başka şehirlerde akü market çok fazla var ancak Trabzon’da bu işi detaylı şekilde yapan çok fazla işletme yok. Deneyenler var, onların da hakkını yememek lazım fakat benim kadar detaylı yapan herhalde yoktur diye düşünüyorum.”

“AKÜYLE İLGİLİ HER ALANDA KENDİMİ GELİŞTİRİYORUM”

Müşterilere farklı markalarda ve kullanım alanlarında ürün seçenekleri sunduklarını dile getiren Şal, yalnızca otomobil aküsü satmadıklarını vurguladı.

Şal, “Elimden geldiğince müşterinin istediği tüm markaları sunmaya çalışıyorum. Sadece otomobil aküsü değil; çocuk arabaları, motosikletler, güneş panelleri, UPS sistemleri, lityum aküler ve lityum dönüşümler konusunda da kendimi geliştirmeye çalışıyorum” dedi.

“TRABZON’A HİZMET VERMEYE GELDİK”

Yeni şubenin şehir merkezine yakınlığına dikkati çeken Şal, sanayi bölgesine gitmekte zorlanan veya Trabzon’u yeterince tanımayan vatandaşlara ulaşmak istediklerini söyledi.

Şal, “Trabzon’a hizmet vermeye geldik. Şehir merkezine daha yakınız. İnsanlar sanayiye gitmeye çekinebiliyor. Trabzon’u bilmeyen, burada yaşayan ancak buralı olmayan insanlar ve öğrenciler de var. Biz onlara geldik. Bir telefonla akü değişimi için her yere gidebiliyoruz” ifadelerini kullandı.

“MÜŞTERİYE SEKİZ FARKLI MARKA SUNABİLİYORUM”

İşletmenin şehir merkezinde kapsamlı hizmet sunmasıyla öne çıktığını belirten Şal, müşterilere çok sayıda alternatif sağlayabildiklerini kaydetti.

Şal, “Şehir merkezinde daha önce böyle bir işletme açılmadı. Bu hizmetler genellikle sanayi tarafında bulunuyor. Bir müşteri ürün sorduğunda ona sekiz farklı marka seçeneği sunabiliyorum” diye konuştu.

“MÜŞTERİ AKÜNÜN TARİHİNİ ÖĞRENEBİLİYOR”

Yapay zekâ destekli bir yazılım geliştirdiğini de açıklayan Şal, müşterilerin satın aldıkları akülerin tarihini internet sitesi üzerinden kontrol edebildiğini söyledi.

Şal, konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı:

“Yazılımla da ilgileniyorum. Yapay zekâ destekli kendi yazılımımı yaptım. Benden aküsünü alan bir müşteri, akünün koduna bakarak kendi sistemimizden ürünün tarihini öğrenebiliyor. Bu belki Türkiye’de bile yoktur. Müşteri bilinçlensin, aldığı akünün eski mi yeni mi olduğunu öğrensin istiyorum.”

“İNSANLARA DOĞRU ÜRÜNÜ VERMEK BİR HİZMETTİR”

Bir müşterinin satın alma sürecinde yaşadığı örneği paylaşan Şal, şeffaf ve doğru hizmet anlayışını benimsediklerini belirtti.

Şal, “Bir müşterimiz geldi. Aküyü takarken tarihine bakmayı teklif ettim. Tarihini gösterdiğimde ürün eski çıktı ve müşteri farklı bir akü tercih etti. Bu da aslında bir hizmettir. İnsanlara doğru ürünü vermek gerekiyor. Doğru ve dürüst hizmet sunmaya çalışıyorum. Elimizden geldiğince bunu yapacağız. Asıl farkımız da budur” dedi.