Ortahisar Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini artırmak ve çalışanların verimliliğini yükseltmek amacıyla hizmet içi eğitim programlarını sürdürüyor. Bu kapsamda, Temizlik İşleri Müdürlüğü personeline "İşimiz İletişim ve Dayanışma" başlıklı eğitim verildi.
Eğitim Programına Yoğun Katılım Sağlandı
Ortahisar Belediyesi Çok Amaçlı Salonu’nda gerçekleştirilen programa, Belediye Başkan Yardımcıları Ernul Arslan ve Mustafa Özer İskender, Temizlik İşleri Müdürü Hayrettin Erkan, Zabıta Müdürü Hasan Günaydın ve Temizlik İşleri Müdürlüğü personeli katıldı.
Eğitim, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü'nde görevli Uzman Psikolog Beyza Selçuk tarafından verildi. "Birlikte Daha Güçlü" sloganıyla düzenlenen programda, çalışanlara iş süreçlerinde etkili iletişimin önemi anlatıldı.
Temizlik Kültürü ve Psikolojik Dayanıklılık Konuları Ele Alındı
Eğitimin başında şubat ayında karla mücadelede başarılı çalışmalar yürüten personelin kendilerini alkışlaması istendi. Ardından temizliğin tarihsel gelişimi, Türk kültüründe temizliğin yeri, temizliğin fiziksel ve psikolojik etkileri, Trabzon’un sosyolojik ve kültürel yapısı ile psikolojik sağlamlık konularında bilgiler paylaşıldı.
Psikolog Selçuk, personelin görev sırasında karşılaşabileceği psikolojik zorluklar ve bu durumlarla nasıl başa çıkabilecekleri hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Ayrıca vatandaşlarla iletişimde geri bildirim mekanizmaları ve etkili iletişim yöntemleri konusunda detaylı bilgiler verdi. Eğitim, personelin sorularının yanıtlanmasıyla sona erdi.
Personelden Eğitime Olumlu Geri Bildirim
Eğitim programına katılan Temizlik İşleri Müdürlüğü personeli, verilen bilgilerin kendileri için oldukça faydalı olduğunu ve günlük işlerini daha kolay hale getireceğini ifade etti.
Kaynak:
