Alışverişte geri al dönemi başlıyor
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de 15 milyar liraya dayanan elektronik ticarette sözleşme ve siparişlerle ilgili yönetmeliği Resmi Gazete’de yayınladı. Yönetmeliğe göre tüketici, internetten yaptığı alışverişte vergi ve teslimat masrafları dahil ödey

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de 15 milyar liraya dayanan elektronik ticarette sözleşme ve siparişlerle ilgili yönetmeliği Resmi Gazete’de yayınladı. Yönetmeliğe göre tüketici, internetten yaptığı alışverişte vergi ve teslimat masrafları dahil ödeyeceği parayı görecek.
GERİ AL VE DEĞİŞTİR
Hizmet sağlayıcı firmalar, elektronik ticaret kapsamında elde ettiği kişisel bilgilere, hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek zorunda olacak. Satış yapan hizmet sağlayıcılar, elektronik ticaret işleminin yapıldığı ağ üzerinden doğrudan ulaşılabilecek şekilde ana sayfada “işlem rehberi” bulunacak. İşlem rehberinde alıcının siparişi vermeden önce veri girişindeki hatalarını açık ve anlaşılır bir şekilde belirleyebilmesi ve düzeltebilmesi amacıyla özet sipariş formuyla ‘geri al’ ve ‘değiştir’ gibi teknik araçlar sunulacak.
SIRLAR SAKLANACAK
Hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcı, yaptığı işlemler nedeniyle elde ettiği kişisel verilerin muhafazasından ve hukuka aykırı olarak bunlara erişilmesini ve işlenmesini önlemek amacıyla gerekli tedbirlerin alınmasından sorumlu olacak.
Şikayet konusu işlemlerde ispat yükümlülüğü, hizmet sağlayıcı veya aracı hizmet sağlayıcıya ait olacak. Şikayet başvuruları, elektronik ortamda e-Devlet, bakanlığın internet sitesi veya il müdürlüklerine yazılı olarak yapılacak.