Dünya genelinde milyonlarca kişinin kullandığı sosyal medya platformu Instagram'da 19 Temmuz itibarıyla erişim sorunları yaşayan kullanıcıların sayısı arttı. Uygulamaya giriş yapmak isteyen bazı kullanıcılar akışın yenilenmemesi, doğrudan mesajların gönderilememesi ve sayfaların yüklenmemesi gibi problemlerle karşılaştı.
INSTAGRAM ÇÖKTÜ MÜ?
Instagram'da yaşanan sorunların ardından kullanıcılar "Instagram çöktü mü?", "Instagram neden açılmıyor?" ve "DM neden gitmiyor?" sorularına yanıt aramaya başladı.
Downdetector'da yer alan kullanıcı bildirimlerine göre, şu an için Instagram'da genel bir hizmet kesintisi görünmüyor. Ancak bazı bölgelerde kullanıcıların erişim sorunu yaşadığına yönelik bildirimler bulunuyor.
META'DAN AÇIKLAMA GELDİ Mİ?
Instagram'ın çatı şirketi Meta'dan, 19 Temmuz'da yaşanan erişim problemleriyle ilgili küresel çapta bir arıza veya sistem kesintisine ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Uzmanlar ise zaman zaman gerçekleştirilen altyapı güncellemeleri, yoğun sunucu trafiği veya bölgesel internet ağlarında yaşanan anlık sorunların benzer erişim problemlerine neden olabileceğini değerlendiriyor.
INSTAGRAM AÇILMIYORSA NE YAPILABİLİR?
Sorunun genel bir sistem arızasından değil de cihaz veya bağlantı kaynaklı olabileceği durumlarda şu yöntemler denenebilir:
- Wi-Fi ile bağlıysanız mobil veriye, mobil veri kullanıyorsanız Wi-Fi ağına geçiş yapın.
- Google Play Store veya App Store üzerinden Instagram'ın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
- Telefonunuzun ayarlar bölümünden Instagram uygulamasının önbelleğini temizleyin.
- Sorun devam ediyorsa uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.
Sorunun devam etmesi halinde Meta tarafından yapılacak resmi açıklamalar ile Downdetector üzerindeki güncel kullanıcı bildirimlerinin takip edilmesi öneriliyor.
