Trabzon’da 2012 yılı içerisinde yapılan anketlerde vatandaşlar en çok 112 sağlık hizmetlerinden memnun olduğunu belirtti. 

 

Kent Konseyi tarafından yaptırılan ve Trabzon merkezde bulunan mahallelerde yapılan anketlerde vatandaşlara 32 tane soru yöneltildi. Vatandaşın memnuniyetini ölçmek için yapılan ankette Trabzonlular en çok 112 sağlık hizmetlerinden memnun olduğunu ifade ederlerken, en az ise otopark hizmetlerinden memnun olduklarını belirttiler.

 

Yüzde 78 ile ilk sırayı alan 112 memnuniyetini, yüzde 75 ile İtfaiye hizmetlerindeki memnuniyet ve yüzde 74 ile Mezarlık ve Cenaze Hizmetleri’ndeki memnuniyet ve yüzde 72 ile 155 Polis İmdat Hizmeti izledi. 

 

Sosyo-ekonomik durum ve yaşam kalitesi konusunda çeşitli verilerin sağlandığı anketlerde, vatandaşların memnuniyet oranları şöyle:

 

“Güvenlik ve Asayiş Hizmetleri yüzde 70, Su Kanalizasyon Hizmetleri yüzde 69, Temizlik Çevre Sağlığı Hizmetleri yüzde 69, Eğitim Hizmetleri yüzde 68, Nüfus ve Vatandaşlık Hizmetleri yüzde 68, kentsel Dönüşüm çalışmaları yüzde 68, Toplu Taşıma Hizmetleri yüzde 67, Muhtarınızın Mahallenizde verdiği hizmet yüzde 66, Zabıta Hizmetleri yüzde 66, Sosyal Sigorta ve Emeklilik Hizmetleri yüzde 66,, tapu Hizmetleri yüzde 65, Sanatsal ve Kültürel Hizmetler yüzde 63, Elektrik Aydınlatma hizmetleri yüzde 62, İmar, İskan ve Ruhsat Hizmetleri yüzde 60, Sosyal yardımlar yüzde 60, Mesleki Beceri Geliştirme Hizmetleri yüzde 60, Müzeler yüzde 60, Park Bahçe ve Yeşil Alan hizmetleri yüzde 58, Trafik düzenleme ve Denetleme Hizmetleri ise yüzde 57 oranında olumlu yanıtı aldı.” Bin 485 hanede 18 yaş üzeri vatandaşın görüşünün alındığı ankette, vatandaşlar otopark ve doğalgaz hizmetlerinden memnun olmazken, bunların oranları ise şöyle sıralandı:

 

“Çocuklara yönelik Eğitim Dışı Hizmetler yüzde 55, Yol-Kaldırım Hizmetleri yüzde 54, Kadınlara yönelik Sosyal Hizmetler yüzde 53, gençlere yönelik eğitim dışı hizmetler yüzde 53, Yaşlılara yönelik Sosyal Hizmetler yüzde 52, Engellilere yönelik hizmetler yüzde 52, Doğalgaz hizmetleri yüzde 48 olurken, otopark hizmetleri ise yüzde 46 oranında gerçekleşti.”