Ortahisar Belediyesi, yaz sezonu öncesi sosyal tesislerde görev yapan personelin motivasyonunu artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla kapsamlı bir saha çalışması başlattı.
Belediye Başkanı Ahmet Kaya’nın göreve geldiği ilk günden itibaren benimsediği “önce insan” ve “hizmette kalite” anlayışı doğrultusunda yürütülen program, Kent Yemek A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı Tolga Sağlam’ın koordinasyonunda hayata geçirildi.
Program kapsamında belediyeye bağlı tüm sosyal tesislerde ziyaretler gerçekleştirilirken, Ortahisar Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’nde görevli Uzman Psikolog Beyza Selçuk eşliğinde çalışanlarla birebir ve grup görüşmeleri yapıldı.
Çalışmalarda, personelin motivasyonu, kurumsal aidiyet duygusu, sezon öncesi ihtiyaçları ve ekip içi iletişim süreçleri detaylı olarak değerlendirildi. Ayrıca, yaz sezonuna yönelik planlanan eğitim programları için sahadan doğrudan geri bildirimler alındı.
Ortahisar Belediyesi’nden yapılan açıklamada, sosyal tesislerde görev yapan personelin memnuniyetini ve verimliliğini artırmaya yönelik bu tür saha odaklı çalışmaların aralıksız süreceği belirtildi. Açıklamada, hem çalışanların motivasyonunun artırılmasının hem de vatandaşlara sunulan hizmetin kalitesinin yükseltilmesinin öncelikli hedefler arasında yer aldığı vurgulandı.
Kaynak:
