Akçaabat ilçesinde İrfan Özkurt, cep telefonu faturasının haksız yere kabartıldığı iddiasıyla başvurduğu Tüketici Hakem Heyetinin kendisini haklı bulması üzerine, ücretin iadesi için mahkemeye başvuracağını söyledi.
Özkurt, Trabzon Tüketiciyi Koruma ve Dayanışma Derneği Başkanı Cengiz Akyüz ile Trabzon Gazeteciler Cemiyetinde düzenlediği basın toplantısında, faturalı hattı olan GSM firmasının yan kuruluşu olarak çalışan bir şirketin görevlilerinin kendisini çeşitli zamanlarda aradığını, kendisiyle ilgili bilgiler sorduğunu, telefonuna mesaj çektiğini iddia ederek, ''Faturama da bunları yansıttılar. Aylık 18.37 YTL olarak bu hizmetin bedeli 'diğer işlemler' bölümünde faturama yansıtıldı'' dedi.
Bu durumu cep telefonu şirketine bildirdiğini, sorunun düzeltileceği yönünde bilgi verilmesine karşın kendisine açılan telefonların ve gönderilen mesajların sürdüğünü savunan Akyüz, ''Bunun üzerine Akçaabat Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulundum. Ancak takipsizlik kararı verildi. Sonuç alamayınca Akçaabat'taki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum'' diye konuştu.
Heyetin kendisini haklı gördüğünü ve paranın iade edilmesi yönünde karar verdiğini anlatan Özkurt, ''Bu karar doğrultusunda mahkemeye başvurarak ücretin iptalini isteyeceğim'' dedi.
Özkürt, diğer tüketicilere örnek olmak istediği için basın toplatısı düzenlediğini belirterek, tüketicilerin bilinçlenerek haklarını aramalarını istedi.
Dernek Başkanı Akyüz ise Özkurt'u hakkını aramak için attığı her adımda destekçi olacaklarını söyledi.
