Onur Genç, Trabzon’un Çarşıbaşı ilçesinden çıkarak bugün 813 milyar avro büyüklüğündeki BBVA’nın CEO’luğunu yapıyor. Bankanın 168 yıllık tarihinde ilk yabancı ve ilk Türk CEO olan Genç, Anadolu Ajansı’nın “Zirvedeki Türkler” söyleşi serisinde kariyer yolculuğunu anlattı.
Köy Okulundan Madrid’e
1974 doğumlu Genç, eğitim hayatına anne ve babasının da öğretmenlik yaptığı köy ilkokulunda başladı. Liseyi, Çarşıbaşı’ndan 40 kilometre uzaklıktaki Trabzon Anadolu Lisesi’nde okudu.
Türkiye beşincisi olarak girdiği Boğaziçi Üniversitesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Bölümü’nü 3,5 yılda birincilikle bitirdi. Ardından ABD’de Carnegie Mellon University’de yüksek lisans yaptı.
Genç, yüksek lisans sürecinde Türk Eğitim Vakfı’nın Mütevelli Heyeti Başkanı olan Vehbi Koç ile yaşadığı diyaloğun hayatında önemli bir yer tuttuğunu ifade etti.
McKinsey’den Garanti’ye
Kariyerine kısa süreli Amerikan Havayolları deneyimiyle başlayan Genç, ardından McKinsey & Company’e geçti. 13 yıl süren kariyerinde şirketin ilk kıdemli Türk ortağı ve Türkiye ofisinin genel müdürü oldu.
Ancak yoğun tempo nedeniyle “denge arayışı” yeniden gündeme geldi. Bu süreçte McKinsey’den ayrılarak Garanti BBVA’ya geçti.
BBVA’nın İlk Yabancı CEO’su
2018 yılında BBVA Group CEO’luğuna getirilen Genç, 30 ülkede 80 milyon müşteriye hizmet veren ve 127 bin çalışanı bulunan yapının liderliğini üstlendi. İspanyolca bilmeden başladığı görevde 6 ay içinde dili öğrenerek süreci yönetti.
“Böylesine bir bankanın bu sorumluluğuna gelmek korkuttu beni.” diyen Genç, bu dönemi “zor ama keyifli” olarak tanımladı.
Dijital Dönüşüm Vurgusu
Genç, bankacılıkta dijitalleşmenin hız kazandığını belirterek müşteri davranışındaki değişimi şu sözlerle özetledi:
“45 günde bir şubeye gelen müşteri yapısından, 2 günde bir mobil uygulamaya giren müşteri yapısına geçtik.”
Bankanın teknolojiye ayırdığı kaynağın yüzde 26’ya çıktığını belirten Genç, yapay zekanın hem fırsat hem de meydan okuma olduğunu söyledi.
Gençlere Tavsiye
Genç, kariyerinin başındaki profesyonellere “sorumluluk alın, aksiyon alın ve doğru insanı seçin” tavsiyesinde bulundu.
“Pozisyonlardan ziyade iyi ve dürüst bir insan olarak anılmak beni daha mutlu eder.” diyen Genç, Türkiye’nin ekonomi programıyla doğru yolda ilerlediğini düşündüğünü de sözlerine ekledi.